Case study · 2018 → oggi

Lisolastore — gestione Shopify a 360°

Seguo quotidianamente l’ecosistema e-commerce: tema Shopify, catalogo, contenuti, promozioni, marketing automation, piattaforme logistiche e supporto tecnico interno.

Ruolo: Shopify & E-commerce SpecialistTeam in-house · Milano
Lisolastore
8+
anni sullo stesso ecosistema e-commerce
10K+
SKU gestiti nello store
360°
tema, catalogo, marketing, logistica e supporto

Responsabilità principali

Shopify e tema

  • Modifiche custom al tema con Liquid, HTML, CSS e JavaScript.
  • Creazione di landing page, sezioni promozionali, menu e contenuti.
  • Configurazione di Shopify Flow per attività operative specifiche.
  • Preparazione dello store per campagne, saldi e nuovi drop.

Catalogo e retail

  • Creazione e aggiornamento di prodotti, varianti e collezioni.
  • Gestione di prezzi, promozioni e importazioni massive.
  • Organizzazione di un catalogo con oltre 10.000 SKU.
  • Generazione dei cartellini prezzo destinati ai negozi fisici.

Marketing e comunicazioni

  • Gestione delle logiche enter ed exit dei flussi Klaviyo.
  • Configurazione di comunicazioni SMS collegate ai flussi.
  • Invio e gestione di notifiche push con PushOwl.
  • Supporto alle attività promozionali tra store, email e altri canali.

Piattaforme e supporto

  • Configurazione e mantenimento dei collegamenti tra Shopify, Shiphero e Sendcloud.
  • Gestione operativa di Mirakl, marketplace e TikTok Shop.
  • Supporto ai colleghi su PC, stampanti, accessi e problemi hardware/software.
  • Ricerca di soluzioni pratiche quando gli strumenti esistenti non coprono un’esigenza.

Soluzioni sviluppate e configurate

Generatore Cartellini A6

Applicazione desktop e web che trasforma le esportazioni Excel di Shopify in cartellini pronti per la stampa, riducendo il lavoro da circa tre giorni a uno.

Componenti Shopify custom

Interventi su tema, sezioni e landing page realizzati direttamente in Liquid, HTML, CSS e JavaScript.

Workflow operativi

Configurazioni Shopify Flow e Klaviyo costruite per gestire attività ricorrenti, comunicazioni e passaggi specifici dello store.

Valore creato

Continuità operativa

Tengo collegati store online, marketing, logistica, marketplace e attività retail, intervenendo direttamente sui problemi quotidiani.

Adattabilità

Il ruolo è cresciuto insieme alle esigenze dell’azienda: quando emerge un nuovo strumento o processo, lo studio e lo porto nell’operatività.

Come affronto il lavoro

1

Raccolta dell’esigenza

Capisco cosa serve a e-commerce, negozi o colleghi e individuo il punto del flusso su cui intervenire.

2

Soluzione pratica

Valuto se è sufficiente una configurazione oppure se serve una modifica al tema o uno strumento custom.

3

Test

Verifico il comportamento su dati e casi reali prima di utilizzare la soluzione nell’attività quotidiana.

4

Gestione continuativa

Controllo il flusso nel tempo e intervengo quando piattaforme, catalogo o necessità aziendali cambiano.

Stack e piattaforme

ShopifyLiquidHTML/CSSJavaScriptKlaviyoShopify FlowPushOwlShipheroSendcloudMiraklTikTok ShopPythonExcel